ITコーディネータ富山　富山県

令和3年10月27日(水)に富山販売士協会と共催で喜代多旅館にて研修会を開きました。
講師は喜代多旅館の女将である濱井憲子氏に「喜代多旅館　運営体制について」
ご講演いただきました。

まず喜代多旅館をひととおり見学し、講師の濱井氏より旅館の特徴・サービス、
デザイン時に心がけたことなどを説明いただきました。
旅館はライフスタイルホテルを意識して、高いデザイン性と宿泊以外の
付加価値を重視し、また宿泊客同士の共有スペースを増やして
宿での時間の過ごし方を提案しているとのことでした。


研修会の様子

次に旅館の運営体制について資料を元に説明いただきました。

喜代多旅館のスタッフは２，３０代が中心であるとのこと。
この人手不足の時代にそれだけ若い人が集まっていることに驚きました。
旅館の予約・部屋割りや在庫管理・事務作業まで無料のアプリを
活用しITを駆使して全ての作業を簡単化している
「シンプルに、誰でも、いつでも、どこでも」できるように
心がけているとのことでした。